Desenvolve MT capacita agentes do interior do Estado para apoio a empreendedores
A Agência de Fomento do Estado de Mato Grosso, a Desenvolve MT, capacitou, nesta quinta e sexta-feira (10 e 11 de outubro), 10 agentes de crédito de diversas cidades do interior do estado, abordando atualizações nos procedimentos de cadastro e orientações sobre como apoiar os empreendedores durante a solicitação de crédito.
Os participantes incluíram agentes dos municípios de Campo Verde, Lucas do Rio Verde, Matupá, Sinop e Rosário Oeste, além de representantes da Associação Brasileira de Hotéis do Mato Grosso (ABIH/MT) e do Fundo de Sanidade e Desenvolvimento da Suinocultura Mato-grossense (FSDS).
O minicurso foi dividido em seis módulos, cobrindo todas as etapas da liberação de crédito, desde o cadastro do empreendedor até a aprovação e o pagamento.
Com um guia detalhado sobre as funções de um agente de crédito, o curso aprofundou o conhecimento sobre as linhas de crédito da Desenvolve MT, ensinando como identificar a opção mais adequada para cada empresário e quais prazos devem ser respeitados. Também foram fornecidas orientações sobre como interagir com os clientes e como realizar assinaturas de contratos de forma online, visando desburocratizar e agilizar os processos.
“Estamos comprometidos em fortalecer nossa rede de agentes de crédito e assegurar que eles estejam preparados para atender às necessidades dos nossos empreendedores. Acreditamos que, com esse conhecimento, poderemos juntos impulsionar o desenvolvimento no nosso estado”, afirmou Julianna Castro, assessora técnica especial da Agência, que ministra o curso e coordena os agentes de crédito.
Ela destacou a importância de se manter atualizado para oferecer um bom atendimento.
“Eu busco me aprimorar, pesquisando no site da agência, mas ainda tinha dúvidas sobre como iniciar o processo e como orientar um fornecedor ou cliente. Novas dúvidas surgem a cada dia, por isso é essencial estarmos sempre atualizados”, disse.
Além do crédito 100% digital, a Desenvolve MT atua em todo o estado por meio de parcerias com prefeituras e entidades representativas, facilitando o acesso ao crédito. Os convênios incluem treinamentos periódicos para os agentes de crédito credenciados. Em 2024, mais de 86 agentes de 52 municípios já receberam capacitação.
O objetivo do curso é garantir que os agentes de crédito estejam prontos para ajudar os empreendedores durante todo o processo de solicitação. Ele serve tanto para atualizar os agentes em atividade sobre as mudanças nos procedimentos quanto para capacitar novos agentes, como Valdirley Nunes, do Centro de Atendimento Empresarial (CAE) de Sinop.
“Vim até Cuiabá para participar dessa capacitação e melhorar nosso atendimento às pessoas que nos procuram. Gostei muito do conteúdo, que vai direcionar nossa atuação no município”, compartilhou Valdirley.
